Dokumenty

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG (B2B)

NSCR - Nuclear Supply Chain Readiness

1. Postanowienia ogólne

UWAGA DOTYCZĄCA ZAKRESU STOSOWANIA: Niniejszy Regulamin przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców korzystających z usług NSCR w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługi oferowane za pośrednictwem Serwisu nie są kierowane do Konsumentów w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady, warunki oraz zakres korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.nscr.pl, a także zasady świadczenia przez Usługodawcę usług szkoleniowych, doradczych, audytowych, eksperckich oraz dostępu do dedykowanych materiałów edukacyjnych.

  2. Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi (Usługodawcą) jest: Agnieszka Witkowska z siedzibą w: Warszawa, 03-984, ul. Poprawna 138P, NIP: zwana dalej „Usługodawcą”.

  3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: artur@nscr.pl.

  4. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu oraz przed zamówieniem jakiejkolwiek Usługi, Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu lub złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację jego postanowień.

2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Serwis – strona internetowa i platforma operująca pod adresem domeny www.nscr.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami oraz subdomenami.

  • Usługodawca – Agnieszka Witkowska, będąca właścicielem marki oraz platformy NSCR – Nuclear Supply Chain Readiness.

  • Klient – Przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), który zawiera lub zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług szkoleniowych, konsultingowych, audytowych lub wdrożeniowych.

  • Materiały – wszelkie treści o charakterze edukacyjnym, technicznym i biznesowym, w tym prezentacje, checklisty, frameworki, dokumenty, szablony, nagrania audio i wideo dostarczane przez Usługodawcę w ramach Serwisu lub Usług.

3. Zawarcie umowy i zakres usług

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę lub dokonania skutecznej płatności przez Klienta, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.

  2. NSCR świadczy w szczególności następujące usługi:

  • szkolenia online i stacjonarne,

  • konsultacje eksperckie,

  • warsztaty i webinary,

  • audyty i readiness assessment,

  • wsparcie wdrożeniowe,

  • opracowywanie materiałów edukacyjnych,

  • newsletter branżowy,

  • podcasty i treści edukacyjne. osobowe Użytkowników są przetwarzane w celach i na podstawach prawnych przedstawionych w poniższej tabeli:

4. Ceny i warunki płatności

  1. O ile nie wskazano inaczej, ceny prezentowane w Serwisie są cenami netto i należy doliczyć do nich podatek VAT.

  2. Usługodawca udostępnia następujące metody płatności:

    • Szybkie płatności elektroniczne oraz BLIK za pośrednictwem zintegrowanych operatorów (np. Stripe, PayU, Przelewy24);

    • Płatność kartą płatniczą / kredytową;

    • Tradycyjny przelew bankowy na konto Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury proforma lub faktury VAT.

  3. W przypadku wyboru płatności tradycyjnym przelewem bankowym, termin płatności wynosi standardowo 7 dni od dnia wystawienia faktury proforma lub faktury VAT, chyba że dedykowana oferta handlowa stanowi inaczej. Za dzień dokonania płatności uznaje się datę uznania rachunku bankowego Usługodawcy.

  4. Usługodawca wystawia faktury VAT za wszystkie zakupione usługi. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur VAT drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub rejestracji.

Możliwość wstrzymania dostępu: W przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, opóźnienia w płatności jakiejkolwiek raty lub cofnięcia/anulowania płatności przez operatora finansowego, Usługodawca ma prawo do natychmiastowego wstrzymania dostępu do Serwisu, zawieszenia konta na platformie e-learningowej oraz wstrzymania realizacji bieżących usług doradczych i audytowych bez odpowiedzialności za wynikające z tego pośrednie skutki biznesowe po stronie Klienta. Wznowienie świadczenia usług i dostępu nastąpi niezwłocznie po uregulowaniu całości zadłużenia wraz z należnymi odsetkami ustawowymi za opóźnienie w transakcjach handlowych.

5. Warunki korzystania ze strony i platformy

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

  2. Zabronione jest:

    • dostarczanie treści bezprawnych,

    • podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu,

    • próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury IT,

    • kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody Usługodawcy.

Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia ciągłej dostępności platformy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, prac konserwacyjnych lub aktualizacyjnych. Przerwy techniczne nie stanowią podstawy do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, o ile wynikają z uzasadnionych działań technicznych, bezpieczeństwa lub konserwacji infrastruktury.

6. Rezerwacja spotkań i kontakt

  1. Rezerwacja konsultacji lub spotkań może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznych systemów rezerwacyjnych, takich jak Cal.com.

  2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych kontaktowych oraz rejestrowych swojej firmy.

  3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu konsultacji z ważnych przyczyn organizacyjnych lub technicznych, zobowiązując się do niezwłocznego zaproponowania Klientowi nowego terminu.

7. Szkolenia, kursy on-line i wykorzystanie AI

  1. Szkolenia i kursy online realizowane są w formule zdalnej lub hybrydowej, zgodnie z opisem przedstawionym w ofercie. Dostęp do materiałów szkoleniowych może być ograniczony czasowo.

  2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania dostępu do kursów i danych logowania osobom trzecim. Wykrycie naruszenia tego punktu skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu bez prawa do zwrotu wniesionych opłat.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji materiałów edukacyjnych.

  4. Wykorzystanie narzędzi AI: Usługodawca informuje, iż w ramach prowadzonej działalności może wykorzystywać zaawansowane narzędzia sztucznej inteligencji (AI) wspierające tworzenie, optymalizację, formatowanie lub tłumaczenie Materiałów edukacyjnych oraz pomocniczych, przy jednoczesnym zachowaniu należytej staranności merytorycznej oraz technicznej.

8. Usługi doradcze i wdrożeniowe

  1. Usługi doradcze i wdrożeniowe mają charakter ekspercki i konsultacyjny. Rekomendacje przedstawiane przez Usługodawcę opierają się na aktualnej wiedzy branżowej, doświadczeniu praktycznym oraz dostępnych standardach i normach (np. ASME NQA-1, ISO 19443).

  2. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania certyfikacji, kwalifikacji dostawcy, wygrania postępowania zakupowego ani zawarcia kontraktu z podmiotami sektora energetyki jądrowej. Ostateczne ryzyko decyzji biznesowych leży wyłącznie po stronie Klienta.

9. Własność intelektualna, licencja i know-how

  1. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę, w tym: prezentacje, checklisty, frameworki, dokumenty, nagrania, podcasty, grafiki oraz treści tekstowe stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

  2. Klient otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję do korzystania z Materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem. Licencja ta udzielana jest wyłącznie na wewnętrzne potrzeby biznesowe Klienta i nie obejmuje prawa do kopiowania, wykorzystania know-how, sublicencjonowania, odsprzedaży, publikowania, modyfikowania, udostępniania osobom trzecim ani wykorzystywania materiałów, metodologii i frameworków NSCR w działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy.

10. Ograniczenie odpowiedzialności i siła wyższa

  1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, organizacyjne, jakościowe lub inwestycyjne podejmowane przez Klientów na podstawie materiałów lub konsultacji.

  2. Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy wobec Klienta (w tym za utracone korzyści – lucrum cessans) z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości ceny faktycznie zapłaconej przez Klienta za usługę, której dotyczy spór.

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie usług wynikające z działania siły wyższej. Pod pojęciem siły wyższej rozumie się zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne, niezależne od woli stron i niemożliwe do zapobieżenia, w tym w szczególności: akty terroryzmu, wojny, katastrofy naturalne, pożary, długotrwałe ogólnokrajowe awarie sieci energetycznych lub telekomunikacyjnych, restrykcje i embargo międzynarodowe dotyczące technologii i projektów sektora jądrowego, a także nagłe i nieprzewidziane zmiany prawa krajowego uniemożliwiające świadczenie usług.

11. Newsletter

  1. Newsletter ma charakter informacyjny i edukacyjny.

  2. Użytkownik/Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z jego otrzymywania poprzez kliknięcie w link wypisu znajdujący się w stopce każdej wiadomości.

12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: artur@nscr.pl w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi lub wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

  2. Reklamacja powinna zawierać: dane zgłaszającego, opis problemu oraz datę zdarzenia.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa dokument: “Polityka Prywatności i ochrona danych” dostępny w Serwisie.

14. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej z 14-dniowym wyprzedzeniem.

  2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy (klauzula salwatoryjna). W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa polskiego najbardziej odpowiadające celowi gospodarczemu pierwotnego zapisu.

  4. Materiały szkoleniowe i wdrożeniowe mogą zawierać know-how o charakterze poufnym. Klient zobowiązuje się do zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa Usługodawcy pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej.

  5. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji biznesowych i technicznych przekazywanych przez Klienta w związku z realizacją usług, z wyjątkiem informacji publicznie dostępnych lub wymaganych przez przepisy prawa.

  6. Normy, standardy i wytyczne branżowe mogą ulegać zmianom. Klient zobowiązany jest do każdorazowej weryfikacji aktualnego stanu wymagań regulacyjnych.

Data wejścia w życie: 26.05.2026