Dokumenty
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY TREŚCI CYFROWYCH
NSCR Nuclear Supply Chain Readiness,
NSCR Academy
1. Postanowienia ogólne
UWAGA DOTYCZĄCA ZAKRESU STOSOWANIA: Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług oraz sprzedaży treści cyfrowych przez NSCR – Nuclear Supply Chain Readiness, w tym usług oferowanych pod marką NSCR Academy. Oferta może być kierowana zarówno do przedsiębiorców, jak i konsumentów, chyba że przy konkretnej usłudze lub produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady, warunki oraz zakres korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.nscr.pl, a także zasady świadczenia przez Usługodawcę usług szkoleniowych, doradczych, audytowych, eksperckich oraz dostępu do dedykowanych materiałów edukacyjnych.
Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi (Usługodawcą) jest: Agnieszka Witkowska z siedzibą w: Warszawa, 03-984, ul. Poprawna 138P, NIP: zwana dalej „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@nscr.pl.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu oraz przed zamówieniem jakiejkolwiek Usługi, Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu lub złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację jego postanowień.
2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
Serwis – strona internetowa i platforma operująca pod adresem domeny www.nscr.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami oraz subdomenami.
Usługodawca – Agnieszka Witkowska, będąca właścicielem marki oraz platformy NSCR – Nuclear Supply Chain Readiness.
Klient – Przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), który zawiera lub zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług szkoleniowych, konsultingowych, audytowych lub wdrożeniowych.
Materiały – wszelkie treści o charakterze edukacyjnym, technicznym i biznesowym, w tym prezentacje, checklisty, frameworki, dokumenty, szablony, nagrania audio i wideo dostarczane przez Usługodawcę w ramach Serwisu lub Usług.
NSCR Academy – marka edukacyjna prowadzona przez Usługodawcę w ramach działalności NSCR – Nuclear Supply Chain Readiness, obejmująca w szczególności kursy online, szkolenia, testy wiedzy, materiały PDF oraz inne materiały edukacyjne udostępniane za pośrednictwem platformy e-learningowej.
Platforma e-learningowa – system internetowy wykorzystywany przez Usługodawcę do udostępniania kursów i materiałów NSCR Academy, obecnie obsługiwany przy wykorzystaniu platformy Publigo.
Kurs online – odpłatna treść lub usługa cyfrowa obejmująca w szczególności materiały wideo, tekstowe, testy wiedzy, materiały PDF, podsumowania modułów oraz inne materiały wskazane w opisie danego kursu.
3. Zawarcie umowy i zakres usług
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę lub dokonania skutecznej płatności przez Klienta, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
NSCR świadczy w szczególności następujące usługi:
szkolenia online i stacjonarne,
konsultacje eksperckie,
warsztaty i webinary,
audyty i readiness assessment,
wsparcie wdrożeniowe,
opracowywanie materiałów edukacyjnych,
newsletter branżowy,
podcasty i treści edukacyjne. osobowe Użytkowników są przetwarzane w celach i na podstawach prawnych przedstawionych w poniższej tabeli:
4. Ceny i warunki płatności
O ile nie wskazano inaczej, ceny prezentowane w Serwisie są cenami netto i należy doliczyć do nich podatek VAT.
Usługodawca udostępnia następujące metody płatności:
Szybkie płatności elektroniczne oraz BLIK za pośrednictwem zintegrowanych operatorów (np. Stripe, PayU, Przelewy24);
Płatność kartą płatniczą / kredytową;
Tradycyjny przelew bankowy na konto Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury proforma lub faktury VAT.
W przypadku wyboru płatności tradycyjnym przelewem bankowym, termin płatności wynosi standardowo 7 dni od dnia wystawienia faktury proforma lub faktury VAT, chyba że dedykowana oferta handlowa stanowi inaczej. Za dzień dokonania płatności uznaje się datę uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
Usługodawca wystawia faktury VAT za wszystkie zakupione usługi. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur VAT drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub rejestracji.
Możliwość wstrzymania dostępu: W przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, opóźnienia w płatności jakiejkolwiek raty lub cofnięcia/anulowania płatności przez operatora finansowego, Usługodawca ma prawo do natychmiastowego wstrzymania dostępu do Serwisu, zawieszenia konta na platformie e-learningowej oraz wstrzymania realizacji bieżących usług doradczych i audytowych bez odpowiedzialności za wynikające z tego pośrednie skutki biznesowe po stronie Klienta. Wznowienie świadczenia usług i dostępu nastąpi niezwłocznie po uregulowaniu całości zadłużenia wraz z należnymi odsetkami ustawowymi za opóźnienie w transakcjach handlowych.
5. Warunki korzystania ze strony i platformy
Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest:
dostarczanie treści bezprawnych,
podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu,
próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury IT,
kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody Usługodawcy.
Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia ciągłej dostępności platformy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, prac konserwacyjnych lub aktualizacyjnych. Przerwy techniczne nie stanowią podstawy do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, o ile wynikają z uzasadnionych działań technicznych, bezpieczeństwa lub konserwacji infrastruktury.
6. Rezerwacja spotkań i kontakt
Rezerwacja konsultacji lub spotkań może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznych systemów rezerwacyjnych, takich jak Cal.com.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych kontaktowych oraz rejestrowych swojej firmy.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu konsultacji z ważnych przyczyn organizacyjnych lub technicznych, zobowiązując się do niezwłocznego zaproponowania Klientowi nowego terminu.
7. Kursy online, NSCR Academy i wykorzystanie AI
Kursy i szkolenia online oferowane pod marką NSCR Academy realizowane są w formule zdalnej, a w uzasadnionych przypadkach również hybrydowej, zgodnie z opisem konkretnej oferty. Zakres kursu, cena, okres dostępu, sposób realizacji oraz dostępne materiały określane są każdorazowo w opisie danego kursu.
Po spełnieniu warunków zakupu, w szczególności po skutecznym dokonaniu wymaganej płatności, Uczestnik otrzymuje dostęp do zakupionego kursu za pośrednictwem indywidualnego konta na platformie e-learningowej. Dostęp może być udzielony na czas określony albo bezterminowo, zgodnie z informacją przedstawioną przed zakupem.
Kurs może obejmować w szczególności lekcje wideo, materiały tekstowe, testy wiedzy, ćwiczenia, materiały PDF, podsumowania modułów, checklisty, formularze oraz inne materiały edukacyjne lub pomocnicze wskazane w jego opisie.
Konto Uczestnika ma charakter indywidualny. Uczestnik zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim danych logowania ani dostępu do materiałów kursowych. W przypadku stwierdzenia uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego udostępniania konta Usługodawca może podjąć odpowiednie działania zabezpieczające, w tym czasowo wstrzymać dostęp do konta, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Testy, ćwiczenia i inne formy sprawdzania wiedzy służą utrwalaniu materiału oraz ocenie jego zrozumienia w ramach danego kursu. Warunki ukończenia kursu, w tym ewentualny wymagany poziom zaliczenia testów, określane są w opisie kursu lub na platformie e-learningowej.
Jeżeli dany kurs przewiduje wydanie zaświadczenia/certyfikatu, zaświadczenie/certyfikat NSCR Academy potwierdza ukończenie kursu oraz, jeżeli było to wymagane, wykonanie przewidzianych aktywności lub zaliczenie testów. Zaświadczenie/Certyfikat nie stanowi akredytowanego potwierdzenia kwalifikacji zawodowych ani niezależnej oceny kompetencji Uczestnika, chyba że w odniesieniu do konkretnego programu wyraźnie wskazano inaczej.
Kursy NSCR Academy mają charakter edukacyjny i służą rozwijaniu wiedzy oraz lepszemu zrozumieniu wybranych wymagań, procesów i praktyk związanych z sektorem jądrowym oraz Nuclear Supply Chain. Samo ukończenie kursu nie oznacza uzyskania kwalifikacji dostawcy, certyfikacji organizacji ani potwierdzenia spełnienia wymagań konkretnego klienta, projektu, standardu lub jednostki certyfikującej.
Usługodawca może aktualizować materiały kursowe w szczególności w związku ze zmianami norm, standardów, regulacji, praktyk branżowych lub w celu poprawy jakości merytorycznej i technicznej kursu. Aktualizacje nie powinny prowadzić do istotnego ograniczenia zakresu lub funkcjonalności świadczenia zakupionego przez Uczestnika.
Materiały udostępniane w ramach kursu podlegają zasadom dotyczącym własności intelektualnej i licencji określonym w §9 Regulaminu.
Przy przygotowywaniu, aktualizacji, formatowaniu lub tłumaczeniu wybranych materiałów Usługodawca może korzystać z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI). Wykorzystanie takich narzędzi ma charakter wspierający i nie zwalnia Usługodawcy z zachowania należytej staranności w przygotowaniu materiałów.
8. Prawo odstąpienia od umowy – treści cyfrowe
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli Konsument wyrazi zgodę na rozpoczęcie dostarczania odpłatnych treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, dostęp do kursu może zostać uruchomiony niezwłocznie po dokonaniu płatności.
Rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni następuje po uzyskaniu wyraźnej i uprzedniej zgody Konsumenta oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, utraci prawo do odstąpienia od umowy.
Usługodawca przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, potwierdzenie zawarcia umowy oraz udzielonej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych.
Jeżeli warunki wymagane przez przepisy prawa dla utraty prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje przysługujące mu uprawnienia do odstąpienia od umowy.
9. Usługi doradcze i wdrożeniowe
Usługi doradcze i wdrożeniowe mają charakter ekspercki i konsultacyjny. Rekomendacje przedstawiane przez Usługodawcę opierają się na aktualnej wiedzy branżowej, doświadczeniu praktycznym oraz dostępnych standardach i normach (np. ASME NQA-1, ISO 19443).
Usługodawca nie gwarantuje uzyskania certyfikacji, kwalifikacji dostawcy, wygrania postępowania zakupowego ani zawarcia kontraktu z podmiotami sektora energetyki jądrowej. Ostateczne ryzyko decyzji biznesowych leży wyłącznie po stronie Klienta.
10. Własność intelektualna, licencja i know-how
Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę, w tym: prezentacje, checklisty, frameworki, dokumenty, nagrania, podcasty, grafiki oraz treści tekstowe stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
Klient otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję do korzystania z Materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem. Licencja ta udzielana jest wyłącznie na wewnętrzne potrzeby biznesowe Klienta i nie obejmuje prawa do kopiowania, wykorzystania know-how, sublicencjonowania, odsprzedaży, publikowania, modyfikowania, udostępniania osobom trzecim ani wykorzystywania materiałów, metodologii i frameworków NSCR w działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy.
11. Ograniczenie odpowiedzialności i siła wyższa
Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, organizacyjne, jakościowe lub inwestycyjne podejmowane przez Klientów na podstawie materiałów lub konsultacji.
Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy wobec Klienta (w tym za utracone korzyści – lucrum cessans) z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości ceny faktycznie zapłaconej przez Klienta za usługę, której dotyczy spór.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie usług wynikające z działania siły wyższej. Pod pojęciem siły wyższej rozumie się zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne, niezależne od woli stron i niemożliwe do zapobieżenia, w tym w szczególności: akty terroryzmu, wojny, katastrofy naturalne, pożary, długotrwałe ogólnokrajowe awarie sieci energetycznych lub telekomunikacyjnych, restrykcje i embargo międzynarodowe dotyczące technologii i projektów sektora jądrowego, a także nagłe i nieprzewidziane zmiany prawa krajowego uniemożliwiające świadczenie usług.
12. Newsletter
Newsletter ma charakter informacyjny i edukacyjny.
Użytkownik/Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z jego otrzymywania poprzez kliknięcie w link wypisu znajdujący się w stopce każdej wiadomości.
13. Reklamacje
Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia Usług, działania platformy e-learningowej, dostępu do kursów, treści cyfrowych lub innych świadczeń objętych Umową.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@nscr.pl lub w innej formie umożliwiającej Usługodawcy zapoznanie się z ich treścią.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, a w przypadku Konsumenta w terminach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W odniesieniu do Konsumentów odpowiedzialność Usługodawcy za zgodność treści cyfrowych lub usług cyfrowych z Umową określają właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami zasady odpowiedzialności i reklamacji mogą być dodatkowo określone w Ofercie, Zamówieniu lub odrębnej umowie.
14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa dokument: “Polityka Prywatności i ochrona danych” dostępny w Serwisie.
14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Do Umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów wynikających z realizacji Umowy.
W przypadku sporów z Konsumentem właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku sporów pomiędzy Usługodawcą a Klientem będącym przedsiębiorcą, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
15. Postanowienia końcowe
Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu świadczonych usług, sposobu działania platformy, metod płatności, wymogów technicznych lub organizacyjnych. O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej, a w przypadku umów trwających również w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianami przed ich wejściem w życie.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa, a w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne, postanowienie możliwie najbliższe jego celowi gospodarczemu i prawnemu.
Materiały szkoleniowe i wdrożeniowe mogą zawierać know-how o charakterze poufnym. Klient zobowiązuje się do zachowania poufności w zakresie wynikającym z Regulaminu, zawartej umowy lub odrębnych zobowiązań dotyczących poufności.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji biznesowych i technicznych przekazanych przez Klienta w związku z realizacją usług, z wyjątkiem informacji publicznie dostępnych lub ujawnianych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Normy, standardy i wytyczne branżowe mogą ulegać zmianom. Materiały opracowywane są według stanu wiedzy, przepisów i standardów aktualnego na moment ich przygotowania, a Klient powinien każdorazowo weryfikować aktualny stan wymagań właściwych dla danego projektu, klienta lub rynku.
Data aktualizacji i publikacji dokumentu: Wersja 2.0 | 25.09.2026 r.